Hace tres días que la distante figura el toque de queda volvió a hacerse realidad en Chile. ¿Cómo reaccionó la comunidad de redes sociales frente a la prohibición designada por el gobierno? ¿En qué se centraron las preocupaciones de la comunidad?
A través de la herramienta de Social Listening de Analitic se determinó que el toque de queda ha originado 202 mil menciones solo en Twitter. La Región Metropolitana, Valparaíso y Biobío concentran el 81,5% de las conversaciones. Antofagasta y Coquimbo son las regiones del norte donde el toque de queda ha generado mayor impacto, acumulando el 5,4% de las menciones. Entre las regiones del sur, Biobío, Los Lagos, Araucanía, Maule Y Los Ríos concentran el 16,5% de las conversaciones en torno a la medida gubernamental.
Ranking |
Región |
% de menciones al “Toque de Queda” por regiones |
1 |
RM |
63,2% |
2 |
Valparaíso |
11,4% |
3 |
Biobío |
6,9% |
4 |
Antofagasta |
2,9% |
5 |
Coquimbo |
2,5% |
6 |
Los Lagos |
2,3% |
7 |
Araucanía |
2,2% |
8 |
O'Higgins |
2,0% |
9 |
Maule |
1,9% |
10 |
Los Ríos |
1,2% |
11 |
Tarapacá |
1,2% |
12 |
Magallanes |
0,8% |
13 |
Arica y Parinacota |
0,6% |
14 |
Atacama |
0,5% |
15 |
Aysén |
0,2% |
16 |
Ñuble |
0,1% |
A partir de la sentimentalización[1] [9] de las conversaciones se obtuvo que el 74,1% de las menciones presentan una postura negativa frente a la medida; el 18,7% corresponden a menciones neutras que se limitan a informar; y el 7,01% son menciones positivas o de apoyo a la disposición adoptada por el gobierno. De forma, todas las regiones tienen una tasa de menciones negativas hacia la medida gubernamental superior al 88%. Específicamente, las regiones de Atacama y Maule fueron las que concentraron el mayor volumen de conversaciones negativas respecto al toque de queda, representando el 97,06% y 96,46% de las conversaciones. En cambio, las regiones de Aysén y Ñuble concentraron el mayor volumen de conversaciones positivas respecto a la medida: 11,11% y 10% de las menciones.
Ahora bien, entre las menciones negativas, existen seis ejes temáticos. El 29% de ellas corresponden a denuncias a la violencia aplicada por autoridades durante el toque de queda. Entre los términos más repetidos se encuentran “disparan” – “violación” – “fuerza innecesaria” – “golpiza” – “violentos” – “maltrato”.
Otro 29% de las menciones corresponden a conversaciones cuestionando las protecciones y garantías entregadas durante el toque de queda. Así, se debate su real efectividad utilizando términos como “inoperante” – “no sirven” – “asaltos” – “Incendios”.
Por otra parte, el 20% de las conversaciones con una connotación negativa respecto al toque de queda presentan una crítica a la alteración y desarticulación de la democracia. Los principales usuarios que plantean esta temática son figuras públicas con un alto impacto a nivel mediático como Camila Vallejos, Karol Cariola, Mon Laferte, Hector Morales y Mauricio Purto.
El 13% de las conversaciones asocian el toque de queda a un montaje. Éstas presentan denuncias a autoridades militares por el inicio de incendios y destrozos; el 82% de ellas van acompañadas de material audiovisual evidenciando los hechos. Se utilizan términos como #lospillamoscompadre – “tongo” – “mentirosos” – “sospechosa la wea”.
Finalmente, el 8% restante se divide entre un 3,8% de usuarios de redes sociales que expresan su incredulidad frente a los hechos: “no puede ser real” – “surrealista” – “inverosímil” – “angustia”; y un 4,2% de conversaciones atribuyendo a la medida tomada por el gobierno el carácter de “ridículo” y exaltando el desprestigio de militares.
Respecto a la variación de los ejes temáticos, aquellas menciones asociadas a “montajes” se encuentra en alza, y las conversaciones asociadas a denuncias por la violencia aplicada no han disminuido respecto al peak alcanzado el 21 de octubre.
[1] [10] La tonificación se realizó en el 10% de la totalidad de las menciones a Toque de Queda.
Enlaces:
[1] https://www.elboyaldia.cl/sociedad
[2] https://www.elboyaldia.cl/etiquetas/crisis-social
[3] https://www.elboyaldia.cl/etiquetas/redes-sociales
[4] https://www.elboyaldia.cl/etiquetas/social-listening
[5] https://www.elboyaldia.cl/category/posicion/listado
[6] https://www.elboyaldia.cl/ubicacion/nacional
[7] https://www.elboyaldia.cl/users/analitic-chile
[8] https://www.elboyaldia.cl/sites/elboyaldia.cl/files/imagen_noticia/grafico_20191022_0.png
[9] file:///C:/Users/nisla/Downloads/Radiograf%C3%ADa%20del%20Toque%20de%20Queda%20en%20Redes%20Sociales.docx#_ftn1
[10] file:///C:/Users/nisla/Downloads/Radiograf%C3%ADa%20del%20Toque%20de%20Queda%20en%20Redes%20Sociales.docx#_ftnref1
[11] https://www.elboyaldia.cl/sites/elboyaldia.cl/files/grafico_20191022_0.png
[12] https://www.elboyaldia.cl/sites/elboyaldia.cl/files/grafico2_20191022.png
[13] https://www.elboyaldia.cl/sites/elboyaldia.cl/files/grafico3_20191022.png