Desde la sanitaria señalaron que comprenden a los clientes que tienen problemas de pago esta emergencia, dando a conocer las múltiples alternativas que está implementando la empresa para que los clientes puedan regularizar sus deudas.

La empresa suspendió los cortes de suministro por no pago, medida que se mantiene vigente a la fecha y que ya ha beneficiado a más de 38 mil familias en las regiones de Arica y Parinacota y Tarapacá.

Los “Convenios COVID” están dirigidos al 60% de la población más vulnerable, a personas que hayan perdido su fuente laboral, adultos mayores de 60 años y clientes con dificultades para pagar su cuenta, quienes podrán repactar sus deudas sin pie ni intereses.

Los clientes podrán postular a los convenios de pago disponibles, a través de sus distintos canales de contacto, como su página web www.aguasdelaltiplano.cl con su chat de comunicación y su Call Center.  

Están disponibles para la atención de público los siguientes números de contacto habilitados de lunes a viernes, entre las 9:00 y 17:00 horas (56 9 85028477 – 56 9 61718838 – 56 9 53701180 – 56 9 89014754 – 56 9 94311139 – 56 9 97003460 – 56 9 53337730).