La Superintendencia de Salud dio a conocer el monto de excesos que generaron las isapres hasta el 31 de julio del 2015. En la región de Tarapacá, las isapres deben devolver $529.474.494 millones de pesos a 19.109 usuarios.

A nivel nacional la cifra alcanza los $29.308.554 millones de pesos destinados para 543.942 beneficiarios al 31 de abril del 2015. El aumento de los saldos acumulados se debió al impacto de las nuevas normativas que la institución visibilizó para que el proceso de cobro de excesos sea más sencillo.

Según la agente regional (s) de Tarapacá, Tamara Saavedra, “esta medida implementada por la Superintendencia de Salud beneficia en la región a cotizantes de isapres y  Fonasa, permitiendo recobrar las sumas de años anteriores, como también perfeccionar y garantizar el cobro a través de nuevos procedimientos de pago”.

Entre las medidas adoptadas está la instrucción a los aseguradores para que  reflejen como obligación la devolución de los excesos. También se impartieron  instrucciones a las isapres para aminorar la dificultad de los afiliados para acceder a la información sobre los excesos.

En esa línea de acción se estableció una circular para aclarar los montos de excesos vigentes y problemas de oportunidad y efectividad de su devolución. También se definió la obligación de informar a los afiliados a través de carta o correo electrónico e, incluso, se puede recuperar el dinero si un cheque estuviera vencido o si el afiliado cambió de isapre.

“Esta figura se genera porque los cotizantes pagan más del 7% del sueldo en sus planes o cuando se reciben salarios de dos o más empleadores distintos, es por eso que hacemos el llamado a los cotizantes a revisar en las páginas de sus isapres o bien en la página de la Superintendencia, donde los datos están actualizados hasta julio de este año”, enfatizó Saavedra.

Aunque los documentos de pago hayan caducado, los afiliados pueden cobrar sus excesos en cualquier momento posterior en la isapre, solicitando la respectiva revalidación.

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