Un incremento de 64,2% tuvo Tarapacá en las atenciones a usuarios que realizan los centros ChileAtiende, tras la campaña comunicacional que se efectuó a nivel nacional, convirtiendo a la región en la primera del país, respecto del crecimiento en consultas de beneficiarios de diversos servicios.

Lo anterior conllevó a que las atenciones que se efectúan sólo en la sucursal de ChileAtiende Iquique se eleven al orden de 500 prestaciones diarias, número que crece a cerca de 600 prestaciones cuando se suma a Alto Hospicio y Pozo Almonte; y continúan en aumento.

Sandra Gallegos, Directora del Instituto de Previsión Social, indicó que “a pesar de haber aumentado sustancialmente nuestras atenciones, el promedio de espera se ha mantenido en los 8 minutos, lo que refleja que la calidad se mantiene, a pesar del alza en nuestra demanda”.

Actualmente existen 14 servicios del Estado en convenio con ChileAtiende, en donde se destaca Sernac, Fonasa, el Instituto de Seguridad Laboral (ISL), Serviu, Fosis, Sence, Registro Civil, Dipreca, Capredena, IPS, entre otros.