Uniformes escolares: Su derecho a elegir libremente
El uso del uniforme no es obligatorio, a menos que los directores de los establecimientos decidan exigirlo, previo acuerdo con los padres y alumnos.
Como es tradicional, cuando se acerca el inicio de clases, el SERNAC difundió un estudio sobre los precios de uniformes escolares y entregó recomendaciones para que los papás y mamás saquen mayor provecho a su presupuesto.
Nuevamente se encontraron importantes diferencias de precios que confirman la necesidad de cotizar. Por ejemplo, sin considerar la marca y eligiendo los productos más baratos de cada tienda, un consumidor puede conseguir un ahorro de 3x1. Esto es, por el precio del uniforme más caro podría comprar hasta 3 de los más baratos.
Este sondeo también concluyó que tanto en niños como de niñas el valor promedio del uniforme es mayor en multitiendas que en supermercados. Por ejemplo, en el caso de las niñas se encontraron diferencias del cerca de 55%, y de casi 70% en los niños.
Al mirar productos en multitiendas y supermercados bajo la lupa de la misma composición y talla, se encontraron diferencias de más de 450% o $13 mil en un pantalón gris, por mencionar sólo un caso.
Si bien en esta ocasión el estudio de precios se hizo en Santiago, incluyó tiendas y supermercados con presencia nacional, por lo que los precios de referencia mínimos y máximos sirven de guía para los consumidores. Lo importante es que siempre hemos detectado que existen importantes diferencias, por lo que cotizar es el mejor ejercicio para el bolsillo.
Cuando difundimos estos estudios llaman la atención las diferencias, no obstante, que existan precios distintos, dan cuenta de un mercado saludable donde los consumidores tienen alternativas para ejercer su derecho a libre elección.
El derecho a libre elección, supone que exista un mercado sano, con libre competencia, y también empresas que cumplan con su obligación de informar los precios y respetarlos. Pero también implica que los colegios no exijan determinadas marcas o su compra en determinadas tiendas.
Hay que recordar además que el uso del uniforme no es obligatorio, a menos que los directores de los establecimientos decidan exigirlo, previo acuerdo con los padres y alumnos.
En ese caso, la elección de la empresa que proveerá los uniformes debe permitir la competencia en un proceso abierto y transparente, eligiendo las que entreguen la mejor relación precio calidad. Los apoderados tienen el derecho a informarse de ese proceso y elegir el establecimiento que les convenga aunque no tengan convenio con el colegio.
Recuerde además comprar siempre en el comercio establecido, sólo de esa forma podrá exigir sus derechos. Guarde su boleta para ejercer su derecho a garantía legal si el producto sale malo.
Es de esperar la profesionalidad de las empresas en cuanto a informar sus precios y respetarlos; de los Colegios en cuanto a no exigir marcas ni empresas, y de los mismos consumidores de conocer sus derechos y exigirlos.
MARTA DAUD, DIRECTORA REGIONAL DEL SERNAC
REGIÓN DE TARAPACÁ
